WordPress Hulp op Afstand

Hulp nodig bij je WordPress probleem?

Help! Is je website offline? Ben je gehackt? Kun je niet meer inloggen…? Er zijn veel situaties waarin je een WordPress website probleem snel opgelost wilt hebben.

Vanaf € 45,00

Met onze ‘hulp op afstand’ service lossen wij de meest voorkomende WordPress problemen snel voor je op. Voor deze service hanteren we een gereduceerd uurtarief van € 90 met een minimale afname van 30 minuten. Vanaf € 45,00 kunnen wij het probleem dus al voor je oplossen. 8 van de 10 gevallen lukt het ook om binnen deze 30 minuten te blijven.

Live meekijken

Met jouw toestemming neemt onze medewerker tijdelijk je scherm over en lost het probleem op. Hierbij kijk je dus op je eigen beeldscherm mee met wat wij doen. Zo blijf je volledig in controle over je eigen computer. Je hoeft ons geen logins te geven van je website of hosting als je er voor zorgt dat je al bent ingelogd.

Geen tijd voor een live sessie?

Heb je nu geen tijd voor een live ondersteuning op afstand? Neem dan contact met ons op via het contactformulier en beschrijf hierin je probleemstelling. Wij nemen dan contact met je op om een andere aanpak te bespreken.

Welk programma gebruiken wij voor de sessie?

Door een hulp op afstand programma te openen op je PC kunnen wij vanaf onze locatie meekijken en de bediening van je PC overnemen. Wij gaan vervolgens aan de slag terwijl jij meekijkt. Tijdens die sessie houden we ook een live telefoon verbinding zodat we kunnen overleggen of iets kunnen uitleggen.

Door deze wijze van werken hoef je aan ons geen login te geven van je hostingpakketten en je websites! Ook hoef je de Hulp op Afstand software niet te installeren, alleen downloaden en openen is voldoende.

Hoe werkt de Hulp op Afstand software?

Hieronder kun je een korte handleiding vinden om de WPLounge support medewerker toegang tot je systeem te geven zodat wij je kunnen helpen met het probleem.