WPLounge
featured
Home » WordPress Plugins » Wiki & Knowledge Base plugins voor WordPress

Wiki & Knowledge Base plugins voor WordPress

Een Wiki of Knowledge Base is een populaire manier om kennis op een gestructureerde manier aan te bieden voor bijvoorbeeld eerstelijns support. Veel gestelde vragen (FAQ’s), artikelen en documenten zijn geschikte media om via een Wiki aan te bieden. WordPress heeft daarvoor een scala aan plugins. Maar welke is nou geschikt voor jouw situatie? We bespreken een achttal plugins met zowel een gratis als premium versie voor uiteenlopende situaties.

Affiliate disclaimer:
In onze artikelen en op onze pagina's staan affiliate links. Wanneer je via één van deze links een aankoop doet, ontvangen wij een (meestal kleine) commissie van de verkoper. Wij geven altijd onze eerlijke mening over producten. Klik hier voor meer informatie.

Knowledge Center

Knowledge Center settings

Knowledge Center is een enterprise klasse Knowledge Base Wiki plugin die zowel in een gratis Community Edition als een betaalde versie verkrijgbaar is. Het heeft een Panels post-type om de Wiki of Knowledge Base artikelen te tonen, taxonomieën voor groups en tags. Groups en tags werken hetzelfde als categorieën. Voor het installeren en inrichten beschikt de plugin over uitgebreide ingebouwde documentatie en uitleg in de schermen, en diverse tools en functies om het installeren en customizen te vergemakkelijken. Daarnaast zijn er nog diverse add-on plugins met geavanceerde functionaliteiten te verkrijgen. Bijvoorbeeld voor een ‘advanced predictive search’-functie. Dit houdt in dat een zoekveld op basis van een woord wat je intypt automatisch voor de hand liggende zoekwoorden voorstelt. Met de EMD Custom Field Builder plugin kun je een eigen structuur volledig op maat maken met behulp van de techniek van Custom Fields. Dit zijn dan wel betaalde extra’s.

Knowledge Center Panel
Panel toevoegen maakt gebruik van de
Classic editor
EMD widget area
Er zit een Widget Area bij met 2 instelbare widgets: Featured en Recent Panels

Belangrijke eigenschappen op een rij:

  • Auteurs kunnen een eigen pagina hebben
  • Custom post type voor Panels
  • Privé commentaren
  • Twee nieuwe widgets in widget area
  • Pro versie beschikbaar met veel meer opties: custom fields, nieuwe shortcodes, gerelateerde media, gerelateerde content, bestandsbijlages, etc.

Prijs: Gratis Starter versie, betaalde versie vanaf $99,99
Meer informatie & download

TIP VAN WPLOUNGE
Divi theme & Divi Builder
Bij Elegant Themes ontvang je meer dan
85 premium WordPress themes (waaronder Divi!) voor maar 89 dollar!
Bekijk de themes »»
Lees meer over Divi.

Very Simple Knowledge Base

De naam zegt het al, het is de meest simpele wiki plugin die werkt met shortcodes. Je kunt daarbij diverse instellingen meegeven, zoals categorieën, aantal kolommen, post types, sorteer volgorde, labels, etc. Ook kun je custom CSS code gebruiken met de shortcode.

Very Simple Knowledge Base shortcode
De simpelste vorm van de shortcode
Very Simple Knowledge Base Zijbalk
Widget in de gloednieuwe Widget Block editor
Very Simple Knowledge Base voorbeeld pagina

Met een simpele shortcode op de pagina en Very Simple Knowledge Base widgets in de zijbalk krijg je al heel snel het bovenstaande resultaat.

Eigenschappen op een rijtje:

  • Weergave door middel van shortcodes in je content
  • Tonen van categorieën
  • Aantal kolommen instelbaar
  • Aantal en volgorde van posts instelbaar
  • Labels aanpasbaar
  • Werkt ook met custom post types
  • Met custom widget
  • Toevoegen van CSS

Prijs: Gratis
Meer informatie & download

BasePress

Met BasePress maak je gemakkelijk een ongelimiteerd aantal Knowledge Bases of Wiki’s. Er zitten zelfs gratis themes bij die zelfs nog aanpasbaar zijn met eenvoudige wijzigingen en CSS aanpassingen.

Met een heldere openingspagina waar je uit de beschikbare Knowledge Bases kunt kiezen heeft het een overzichtelijke structuur.

Na installeren wordt er (na een optionele opt-in) een Setup Wizard gepresenteerd:

Base Press Wizard
Volg de setup wizard voor een vliegende start
Base Press Knowledge Base voorbeeld pagina
Base Press settings
De uitgebreide instellingen met voorbeelden en default instellingen

In het BasePress Settings scherm kun je allerlei instellingen doen zoals de weergave, het kruimelpad, zoeken, commentaar import / export tools.

Base Press theme settings
Enable Settings onder het menu Theme activeert het bijgeleverde theme dat is gekozen tijdens de setup

Als het theme is geactiveerd kun je de fonts, sticky sidebar, kleuren en custom CSS instellen.

Base Press icons manager
Met de Icons Manager kun je de gebruikte iconen beheren

Daarnaast zijn er veel widgets beschikbaar om te plaatsen:

Base Press widgets

Er is zelfs een zoekbalk beschikbaar naast 6 andere widgets om in de zijbalk te plaatsen.

Overzicht van de eigenschappen:

  • Ingebouwde theme editor
  • Icon Manager
  • Geavanceerde zoekmogelijkheden met live search
  • Kruimelpad
  • Volgorde aanpassen d.m.v. drag-and-drop
  • 7 widgets beschikbaar
  • Pro versie beschikbaar met content restrictie mogelijkheden, stemmen op artikelen en feedback van gebruikers, automatische inhoudsopgave, statistieken en nog veel meer.

Prijs: gratis, betaalde versie vanaf $59
Meer informatie & download

Encyclopedia / Glossary / Wiki

Encyclopedia / Glossary / Wiki voegt een nieuw post type toe dat je zelf een naam kan geven. Van de items die je maakt wordt automatisch een index gegenereerd. De items worden gesorteerd op alfabetische volgorde en bevatten een prefix filter. Elk item heeft een eigen pagina en in de gratis versie zit er een limiet van 12 pagina’s op. Bovendien zijn veel instellingen niet instelbaar in de gratis versie, dus bij deze plugin is de betaalde versie aan te raden.

Encyclopedia settings
De algemene instellingen van de plugin waarvan enkele op ‘slot’
Encyclopedia settings
Hier beginnen de opties met slotjes erop (Pro versie)

In de settings kun je de volgende zaken aanpassen: labels, weergave, features, taxonomieën, archieven, zoeken, prefix, gerelateerde items, cross-linking, en tooltips.

Ook deze plugin heeft een ruime hoeveelheid widgets voor handen:

Encyclopedia widgets

Hoofdeigenschappen:

  • Zeer flexibel
  • Index pagina’s worden automatisch gegenereerd
  • Automatische cross-linking met te selecteren content typen
  • Prefix filter
  • 5 widgets
  • Klaar voor meertaligheid
  • Werkt met multisite
  • Gelimiteerd tot 12 items
  • Pro versie geeft veel settings vrij en heeft onbegrensde items

Prijs: Gratis, pro versie vanaf $49
Meer informatie & download

Yada Wiki

De Yada Wiki plugin werkt met een custom post type en komt met een index en inhoudsopgave. Deze zijn weer te geven op een pagina of post met een shortcode, evenals de categorieën. Een ‘wiki listing button’ zorgt ervoor dat ze weergegeven worden. De instellingen zijn vrij eenvoudig met checkboxes in te stellen:

Yada Wiki options

Voor het weergeven van de activiteit en inhoudsopgave zijn er twee widgets beschikbaar:

Yada Wiki widgets
2 Widgets
Yada Wiki pages
Wiki pagina’s toevoegen als posts

In het Wiki pages menu kunnen wiki pagina’s, categorieën en tags worden toegevoegd en aangepast.

Features:

Prijs: Gratis 
Meer Informatie & download

WP Knowledgebase

WP Knowledgebase is simpel maar effectief met een snelle zoekmogelijkheid met voorspellende tekst. Kleuren en layouts kunnen worden aangepast. Evenals kruimelpaden voor de documentatie en comments voor de artikelen. Neem je de Pro versie dan komt er nog zoek analytics bij en content restrictie mogelijkheden.

WP Knowledgebase Getting Started
WP Knowledgebase komt zelfs met een mini cursus in 5 stappen onder ‘het menu Getting Started’

Volg de zeer heldere cursus om WP Knowledgebase op te zetten zoals jij dat wilt. Ook deze plugin beschikt uiteraard over een viertal widgets om in de zijbalk te kunnen plaatsen:

WP Knowledgebase widgets

Eigenschappen:

  • Goed aan te passen
  • Search met voorspellende tekst
  • Geïntegreerd kruimelpad
  • Commentaar voor artikelen aan te zetten
  • Volgorde bepaling middels drag-and-drop
  • 4 widgets
  • De Pro versie heeft zoek analytics, content restrictie mogelijkheden, feedback mogelijkheden op artikels, en meer…

Prijs: gratis, pro versie vanaf $74
Meer Informatie & download

Echo Knowledge Base

Deze plugin wordt ook wel ‘Knowledge Base for Documentation and FAQs’ genoemd en heeft een editor met 26 templates en meer dan 500 iconen. Verschillende tabs geven je de mogelijkheid om je informatie goed te organiseren op jouw onderwerpen. De plugin biedt een zoekbalk, verschillende sorteermogelijkheden en een inhoudsopgave. Het overzichtelijke setup scherm zorgt ervoor dat je de plugin makkelijk kunt instellen.

Echo Knowledge Base Setup
Snelle en handig setup wizard
Echo Knwledge Base statistieken
Echo Knowledgebase heeft ingebouwde analytics

Features:

  • Gemakkelijk op te zetten met de Wizard
  • Artikelen plaatsen met een inhoudsopgave
  • Ingebouwde statistieken
  • Meer dan 500 iconen beschikbaar, met de optie om je eigen iconen toe te voegen
  • Vijf verschillende niveaus om hiërarchie aan te geven

Prijs: Gratis, Pro versie vanaf $46
Meer Informatie & download

BetterDocs

Betterdocs is een populaire wiki plugin die het je gemakkelijk maakt om als aanvulling te creëren op je support. De automatisch gegenereerde inhoudsopgave kan ‘sticky’ gemaakt worden. Ook heeft het een geavanceerd zoekveld met ‘livesearch’. Neem je de betaalde Pro versie dan krijg je nog analyse tools, een antwoord ‘bot’ en je kunt meerdere knowledge bases maken voor verschillende producten.

BetterDocs Getting Started

Met de Quick Setup heb je al snel de nodige pagina’s en content voor je wiki.

BetterDocs Settings

Het scherm met de settings is zeer intuitief en wijst zichzelf. Het geeft toegang tot alle belangrijke instellingen, zoals design, layout en nog veel meer.

Eigenschappen:

  • Kant en klare templates
  • Shortcodes
  • Automatische inhoudsopgave
  • Sticky inhoudsopgave
  • Geavanceerde live search
  • De Pro versie heeft meer templates, geavanceerdere search, zwevende inhoudsopgave, instant antwoorden, analyse tools, en meer.

Prijs: Gratis, Pro versie vanaf $49
Meer Informatie & download

Conclusie

Of je nu op zoek bent naar een eenvoudige recht-toe-recht-aan plugin, of een uitgebreide plugin met alles erop en eraan, er is voor ieder wat wils. Bijna alle plugins kunnen ook nog uitgebreid worden met een betaalde versie, waardoor je ook tot ver in de toekomst vooruit kunt met één van de plugins op deze lijst.

Roger.Overdevest

Roger is eigenaar van de website WPLounge en van zoekmachine marketing bureau Kliq Internet

Reageer

Partners

de snelste en beste wordpress webhosting